🛍️ O produktach
Co dokładnie kupuję? W naszym sklepie masz pełną swobodę wyboru! Wszystkie nasze produkty są w 100% cyfrowe (digitalowe), co oznacza, że nie otrzymasz fizycznej paczki kurierem. W zależności od wybranej opcji, po zakupie otrzymasz link do pobrania:
-
Tylko Audiobook: Plik (MP4) z bajką do słuchania.
-
Tylko Dodatki: Zeszyt zadań (PDF) do samodzielnego wydruku (zawiera kolorowanki, labirynty, łączenie kropek itp.).
-
Zestaw (Audiobook + Dodatki): Kompletny pakiet zawierający zarówno nagranie, jak i karty pracy, co pozwala dziecku słuchać i bawić się jednocześnie .
Dla dzieci w jakim wieku są te materiały?
-
Audiobooki: Są dostosowane długością i słownictwem do wieku słuchacza.
-
Dodatki: Poziom trudności labiryntów czy zagadek jest dobrany tak, aby odpowiadał możliwościom manualnym dzieci w danej grupie wiekowej.
📥 Zakup i Dostawa
Kiedy otrzymam zamówienie? Działamy błyskawicznie! Linki do pobrania plików otrzymasz na podany adres e-mail automatycznie, zaraz po zaksięgowaniu płatności. Zazwyczaj trwa to kilka minut.
Dlaczego muszę podać adres, skoro kupuję plik cyfrowy?
Bez obaw – nie wyślemy do Ciebie kuriera ani papierowej poczty! :) Adres jest nam potrzebny wyłącznie ze względów księgowych. Przepisy podatkowe wymagają od nas potwierdzenia lokalizacji klienta, aby poprawnie rozliczyć podatek VAT i wystawić dowód zakupu. Twoje dane są bezpieczne i służą tylko do tej formalności.
Nie widzę maila z plikami. Co robić? Spokojnie, to się zdarza. Wykonaj te kroki:
-
Sprawdź folder SPAM lub "Oferty" w swojej skrzynce mailowej.
-
Upewnij się, że przy zamówieniu nie zrobiłeś literówki w adresie e-mail.
-
Jeśli po 15 minutach nadal nie masz wiadomości – napisz do nas na kontakt@halobajka.pl, a ręcznie wyślemy Twoje pliki.
Pamiętaj jednak, że licencja obejmuje użytek osobisty (nie można tych plików dalej odsprzedawać).
🖨️ Drukowanie i odtwarzanie
Na czym mogę odtworzyć audiobooka? Pliki są w uniwersalnym formacie MP4. Odtworzysz je na każdym komputerze, smartfonie, tablecie.
Jak wydrukować dodatki (labirynty, kolorowanki)? Materiały są przygotowane w formacie PDF w rozmiarze A4.
-
Otwórz plik na komputerze lub telefonie.
-
Kliknij "Drukuj" i wybierz swoją domową drukarkę.
-
Możesz drukować w kolorze lub czerni i bieli – grafiki są czytelne w obu wersjach.
-
Możesz drukować te same strony wielokrotnie – jeśli dziecko chce pokolorować obrazek jeszcze raz inaczej!
Czy potrzebuję specjalnego programu? Nie. Do otwarcia audiobooka wystarczy systemowy odtwarzacz, a do kart pracy darmowy program typu Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa (np. Chrome).
🔒 Zwroty i Reklamacje
Czy mogę zwrócić produkt? Ze względu na cyfrowy charakter produktów (możliwość skopiowania pliku na dysk), zgodnie z prawem nie oferujemy zwrotów po pobraniu plików. Jeśli jednak plik jest uszkodzony lub przez pomyłkę kupiłeś ten sam produkt dwa razy – skontaktuj się z nami, na pewno znajdziemy rozwiązanie!
Czy linki do pobrania wygasają? Zalecamy pobranie plików na dysk komputera lub telefon zaraz po zakupie. Link w mailu jest aktywny przez 30 dni i ma limit 5 pobrań (zabezpieczenie systemowe). Jeśli zgubisz pliki po tym czasie, napisz do nas z numerem zamówienia – pomożemy.
